Zielsetzung dieser Fortbildung ist die Ursachen und Funktionen von (herausfordernden) Verhaltensweisen zu erkennen und zu verstehen und Ideen zum Umgang mit un der Vermeidung (Förderung des Verstehens und der aktiven Kommunikation) von herausfordernden Verhaltensweisen (unaufgeregter Umgang) zu entwickeln und zu präsentieren.